La posizione di prominenza degli operatori radio-tv tradizionali, garantita da un segnale robusto per la radio o da una numerazione bassa nelle LCN della TV, sta rapidamente scomparendo.
Si è dunque coniato il termine prominence (per lo più associato alla TV, ma ovviamente lo stesso concetto si può applicare alla categoria audio) per nobiliare i tentativi di trasportare nel nuovo mondo digitale i vantaggi acquisiti dagli operatori storici.
In questo articolo vediamo rapidamente di cosa si tratta per poi cercare di fare qualche considerazione – speriamo – sensata.
Prominence
Iniziamo dalla definizione completa, fornitaci da PeperoniAI:
Possiamo dunque utilizzare la parola italiana “visibilità’”, come suggerito dal nostro amico LLM. La visibilità implica capacità di attirare l’attenzione dell’audience, con la conseguente maggior probabilità che l’utente scelga il nostro contenuto (ed eventualmente ci resti, se lo trova di suo gradimento).
Come sappiamo tutti, storicamente la visibilità nel settore radio si raggiunge(va) con un segnale potente (e magari attorno ai 98 Mhz) mentre in quello televisivo con un buon posizionamento nella LCN.
Logica discutibile
LCN: Il termine inglese significa Logical Channel Numbers, dove la presunta “logica” deriva dall’idea che il burocrate delle authority abbia più buon senso del telespettatore.
Ricordiamo infatti tutti come al tempo dell’analogico potevamo scegliere liberamente l’ordine dei canali. D’accordo, sui primi sei c’era consenso, ma dal settimo in poi i “canali” dovevano guadagnarsi la posizione con i loro contenuti.
Ma il mondo della TV lineare ha deciso diversamente: un’autorità nazionale decide per tutti coloro che ricevono in UHF.
In ogni caso il risultato è uno spreco energie ad alti livelli in diatribe quali la “possibilità di scambiare numerazioni automatiche dei canali all’interno della medesima area tecnica tra reti non omogenee”. Battaglie probabilmente inutili perché nessun umano può davvero ricordare posizioni oltre le prime decine, ma soprattutto perché le modalità di accesso ai contenuti video sta rapidamente mutando.
Bottoni e app
Molti i motivi. Un primo evidente: da anni i telecomandi sono dotati dei bottoni di accesso direttto ad alcuni importanti OTT. Bottoni che una volta premuti portano ad accattivanti schermate di impostazione moderna dove non si fa differenza tra contenuti live e on-demand.
In secondo luogo prevale ormai negli utenti l’abitudine alla fruizione dei contenuti tramite icone e app, approcio inventato da Steve Jobs con l’iOS 1 e adottato nel campo TV per primo da Netflix. Un sistema che prevede lunghe descrizioni, le possibilità di preview e di binge watching e che regala un’esperienza utente infinitamente superiore a quello dello “scanalamento” o delle scomodissime “EPG”.
Senza dimenticare che è TV per i piû giovani si chiama YouTube:
Tanti ragazzi non fanno differenza tra schermo di cellulari, tablet e TV e usano il portale di Google come “televisione”.
Ironico, considerato che per loro la parola “tube” (in YouTube) probabilmente non significherà proprio nulla.
Oltre al danno, la beffa
Con una beffa finale: anche chi resta legato alla LCN si vede proporre alcuni canali brandizzati dal produttore della TV (LG Channels, Samsung Tv Plus) : canali digitali che esistono come app (in prominence) ma che sono anche mappati su una numerazione aggiuntiva alla LCN la cui logica è scelta dal produttore.
Con il risultato che anche se vogliamo un classico canale nazionale (quelli che tutt’ora godono dei numeri bassi in base ai fasti del passato), non appena digitiamo la prima cifra la TV ci propone i canali proprietari che iniziano con o contengono la cifra digitata.
Un vero attacco allo status quo, che il settore radiofonico e’ invece riuscito a ritardare grazie al fatto di essere ancora sostanzialmente fermo alla nostra adorata FM.
Radio
Per la radio, anzi per i contenuti audio, possiamo comunque provare a proiettarci in un mondo prevalentemente digitale, facendoci aiutare dall’ esempio del Regno Unito (da sempre pioniere nell’adozione delle tecnologie).
Nell’ex membro EU ben il 75% degli ascoltatori usa nella settimana una piattaforma digitale (dati RAJAR): 40% DAB, 52% Smart Speaker, 32% app su cellulare (la somma e superiore al 100% per motivi facili a comprendere).
Il dato relativo agli smart speaker – se consideriamo nella categoria anche gli HomePod Apple – è anche in linea con quanto aveva affermato il direttore di The Times Radio durante un’intervista per Newslinet: sempre di piu’ anche in UK il ruolo della classica “radio” di casa viene preso dagli speaker, smart o meno.
Prominence
Dobbiamo quindi porci il problema di cosa sia la prominence per la radio. Azzardiamo qualche risposta.
In casa, con gli smart speaker, prominence (sorry: la visibilita’) corrisponde in primo luogo alla potenza del proprio marchio.
E alla facilità di essere riconosciuto correttamente a un comando vocale: qualche semplice prova dimostra ad esempio che funziona molto bene “Riviera Radio” (nome unico), maluccio “dee jay” (nome generico).
Per quanto riguarda invece il DAB e l’IP, dove non esistono a nostro avviso player dominanti, il problema resta quello di emergere nel mare dei canali: circa 150 a Milano città in DAB, e sostanzialmente infiniti nel mondo in IP.
Dashboard
E qui si ritorna al dashboard e alla serie di interviste che stiamo effettuando con alcuni player del settore. Perché la radio – si sa – è il tipico media da ascoltare in viaggio.
Prominence è in questo caso il posizionamento sul cruscotto (anzi: dashboard) delle vetture, un campo dove sembra si stia giocando una battaglia tra costruttori e piattaforme (cfr il caso GM), ma a fronte di utenti che…non ne vogliono sapere.
Utenti frustrati
Talmente gustoso il titolo di un recente articolo di The Verge in merito che lo riportiamo tale quale: “Le persone non ne possono piu’ di tutta la tecnologia inutile nelle loro auto.
Per la prima volta in 28 anni di sondaggio sui proprietari di auto di JD Power, c’è un calo consecutivo della soddisfazione anno su anno, con la maggior parte dell’ira diretta all’infotainment in-car.”
Se è abituato a un’app sul cellulare, è proprio questa app che l’utente vuole ritrovare, il più uguale possibile, sullo schermo della vettura. Come testimonia la ricerca citata, dove si afferma che la preferenza va a Apple Car Play di Apple.
Lo sottolineiamo, perché lo riteniamo un dato essenziale: gli utenti vogliono in auto la stessa esperienza utente che hanno sul loro cellulare.
Che ci porta ad avanzare l’ipotesi che sia strategico investire subito sulla promozione delle app proprietarie (mono brand) e contemporaneamente su un buon posizionamento sui principali aggregatori (dove altrimenti esiste il problema della “prima pagina”, proprio come accade con le ricerche Google).
Ricordiamo per concludere che solo gli aggregatori hanno una chance di essere “visibili” sui dashboard delle vetture del futuro, dove già oggi competono con…Spotify.
Ma di questo riparleremo a breve.
(Marco Barsotti per FM-World)
Media partner è Radio Kiss Kiss, la cui presidente Lucia Niespolo ha condiviso il sostegno alla campagna: “Da sempre, Radio Kiss Kiss è impegnata nella sensibilizzazione dei suoi ascoltatori sui bisogni e il benessere degli animali. Gli animali hanno un ruolo sempre più rilevante nel benessere delle persone. Il nostro palinsesto dedica ampio spazio a questa importante tematica per promuovere l’educazione e il rispetto che spetta loro. Ed è motivo di grande orgoglio per noi essere ancora una volta al fianco di ENPA. Ci impegneremo a offrire la massima visibilità all’evento e alla ‘vetrina virtuale’ di Amazon. Sono pienamente consapevole delle sfide che affrontano quotidianamente i canili e i gattili, e ognuno di noi può fare la differenza attraverso delle donazioni. Radio Kiss Kiss è pet friendly e sarà sempre al fianco degli animali. Sono sicura che i nostri ascoltatori risponderanno a questa richiesta di supporto con il loro grande cuore e la loro immensa generosità”.
Radio Kiss Kiss e Amazon anche quest’anno supportano la Colletta Alimentare.
Il 2 e 3 ottobre torna la tradizionale “Giornata degli animali Enpa”, l’evento promosso dall’Ente Nazionale Protezione Animali che si tiene nel weekend a ridosso della festa di San Francesco D’Assisi.
“Da sempre Radio Kiss Kiss è attenta ai bisogni e alle esigenze degli animali”, dichiara Lucia Niespolo, Presidente CN Media. “Il nostro palinsesto – aggiunge – dedica tanto spazio a questa tematica proprio per puntare i riflettori sull’educazione ed il rispetto verso i nostri amici animali. Siamo quindi fieri di essere al fianco di Enpa in occasione della Giornata degli Animali e di sostenere l’iniziativa dei nostri amici di Amazon nella raccolta di cibo attraverso una piazza virtuale on line. Sappiamo che sono tanti i canili e gattili che hanno bisogno di assistenza e che nonostante le difficoltà, i volontari costantemente si impegnano per migliorare la qualità della vita degli animali abbandonati o non affidati, ognuno di noi può fare la differenza, e sono certa che i nostri ascoltatori faranno la loro parte, dimostrando il loro gran cuore e la loro immensa generosità. Radio Kiss Kiss è pet friendly, dalla parte degli animali”.
